感谢您参与本次反馈。本表旨在收集您的宝贵意见与建议，以帮助我们持续改进。请根据您的真实感受填写。
您本次反馈的主要面向是？
产品/服务体验
活动/项目参与
客户服务
内部流程
其他
请对本次体验的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们推荐给朋友或同事？（0-10分）
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应速度
专业能力
沟通态度
问题解决
产品/服务质量
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
响应速度
专业能力
沟通态度
问题解决
产品/服务质量
其他
请具体描述一个让您感到不满意或需要改进的体验或事件
您通常通过哪种渠道与我们联系？
电话
电子邮件
在线客服
微信/社交媒体
线下门店
其他
您与我们互动的频率是？
首次接触
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
您对我们的未来改进是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心