您通常通过哪些渠道获取购物信息？
社交媒体/短视频平台
电商平台推荐/广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下广告/传单
其他
您主要购买哪些品类的商品？（可多选）
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
运动户外
母婴儿童
其他
您最常使用的购物平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
唯品会
其他
您平均每次线上购物的花费大约在？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您选择购物平台时，最看重哪个因素？
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
平台口碑/信誉
促销活动
其他
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
满减优惠
限时折扣
优惠券
买一送一/多件多折
直播专属价
会员专享价
积分兑换
其他
您在购物决策时，最依赖哪种信息？
商品详情页介绍
用户评价/晒图
商品销量
客服咨询
达人/博主测评
其他
请用0-10分评价您对当前常用购物平台的总体满意度（0分代表完全不满意，10分代表非常满意）
您对购物平台的物流时效满意吗？
非常满意，总是很快
比较满意，基本符合预期
一般，时快时慢
不太满意，经常延迟
非常不满意
您在购物时是否关注商品的环保或可持续性？
非常关注，是重要决策因素
比较关注，会纳入考虑
一般，有相关信息会看看
不太关注
完全不关注
您是否愿意为高品质或独家设计支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体商品
不太愿意
完全不愿意
您最近一次购物不满意的主要原因是什么？
商品与描述不符
商品质量差
物流问题
客服态度差/处理慢
价格变动/优惠问题
没有不满意的经历
您希望未来在哪些方面获得更好的购物体验？（可多选）
更精准的商品推荐
更快的物流配送
更完善的售后服务
更丰富的商品种类
更优惠的价格
更便捷的购物流程
更透明的商品信息
其他
您是否使用过“先享后付”或分期付款等信用支付方式？
经常使用
偶尔使用
从未使用，但感兴趣
从未使用，也不感兴趣
您参与直播购物的频率是？
几乎每天看/买
每周几次
每月几次
很少，偶尔看看
从不参与
请为您最近一次成功的购物体验打分（1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理不再需要的物品？
二手平台转卖
直接丢弃
捐赠或送人
闲置在家
其他