您通常通过什么渠道了解新产品或服务信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台广告
朋友/家人推荐
电视/广播/户外广告
搜索引擎
其他
您在进行线上消费时,最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣
商品/服务评价
品牌知名度
物流配送速度
售后服务保障
支付方式便捷性
页面/App使用体验
其他
您每月用于非必需品的消费(如娱乐、服饰、餐饮等)大约占您月收入的多少?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌?
主要购买国产品牌
主要购买国际品牌
视具体品类和产品而定
没有特别偏好
在做出重要购买决策(如电子产品、家电)前,您通常会如何准备?
进行大量线上研究(看评测、比参数)
直接去实体店体验
咨询亲友意见
相信品牌,直接选择知名品牌
跟随促销活动决定
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?
经常通过直播购买
偶尔会购买感兴趣的商品
只看不买,作为了解产品的渠道
完全不感兴趣
您认为“可持续/环保”因素在您的消费决策中占多大比重?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会作为加分项
一般,价格和品质优先
基本不考虑
您是否愿意为“个性化定制”产品或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意,视溢价程度而定
不太愿意
完全不愿意
您使用会员/订阅制服务(如视频会员、电商会员、软件订阅)的频率是?
同时订阅多项服务
仅订阅1-2项必需的服务
曾经订阅过,现已取消
从未使用过
当您对购买的商品或服务不满意时,您通常会如何处理?
联系客服要求退换货/退款
在评价中给出差评
向消协或平台投诉
自认倒霉,下次不再购买
视情况而定
您如何看待“二手商品/闲置交易”?
经常购买和出售,是主要消费方式之一
偶尔会购买特定品类(如书籍、电子产品)
只出售,不购买
完全不接受
在餐饮消费上,您更看重什么?
口味与品质
价格与性价比
就餐环境与氛围
健康与营养搭配
便捷性与配送速度
您购买服饰时,最主要的决策因素是什么?
款式与设计
面料与舒适度
品牌
价格
搭配的便利性
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意消费的品牌或平台?
您认为未来一年,您在哪个领域的消费可能会增加?
健康与健身
旅游与体验
数码电子产品
知识付费与学习
家居生活
美妆个护
没有明确增加计划
您对“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)的消费态度是?
经常使用,方便资金周转
偶尔用于大额消费
尽量不使用,避免超前消费
从不使用
您更喜欢哪种促销活动形式?
直接打折/满减
赠送礼品或加量
积分兑换
会员专属优惠
抽奖活动
请分享一个让您印象深刻的品牌或消费体验,以及原因。