消费偏好收集问卷

您好!为了更好地了解您的消费习惯与偏好,以便为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您通常通过什么渠道了解新产品或服务信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台广告
朋友/家人推荐
电视/广播/户外广告
搜索引擎
其他
您在进行线上消费时,最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣
商品/服务评价
品牌知名度
物流配送速度
售后服务保障
支付方式便捷性
页面/App使用体验
其他
您每月用于非必需品的消费(如娱乐、服饰、餐饮等)大约占您月收入的多少?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌?
主要购买国产品牌
主要购买国际品牌
视具体品类和产品而定
没有特别偏好
在做出重要购买决策(如电子产品、家电)前,您通常会如何准备?
进行大量线上研究(看评测、比参数)
直接去实体店体验
咨询亲友意见
相信品牌,直接选择知名品牌
跟随促销活动决定
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?
经常通过直播购买
偶尔会购买感兴趣的商品
只看不买,作为了解产品的渠道
完全不感兴趣
您认为“可持续/环保”因素在您的消费决策中占多大比重?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会作为加分项
一般,价格和品质优先
基本不考虑
您是否愿意为“个性化定制”产品或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意,视溢价程度而定
不太愿意
完全不愿意
您使用会员/订阅制服务(如视频会员、电商会员、软件订阅)的频率是?
同时订阅多项服务
仅订阅1-2项必需的服务
曾经订阅过,现已取消
从未使用过
当您对购买的商品或服务不满意时,您通常会如何处理?
联系客服要求退换货/退款
在评价中给出差评
向消协或平台投诉
自认倒霉,下次不再购买
视情况而定
您如何看待“二手商品/闲置交易”?
经常购买和出售,是主要消费方式之一
偶尔会购买特定品类(如书籍、电子产品)
只出售,不购买
完全不接受
在餐饮消费上,您更看重什么?
口味与品质
价格与性价比
就餐环境与氛围
健康与营养搭配
便捷性与配送速度
您购买服饰时,最主要的决策因素是什么?
款式与设计
面料与舒适度
品牌
价格
搭配的便利性
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意消费的品牌或平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您在哪个领域的消费可能会增加?
健康与健身
旅游与体验
数码电子产品
知识付费与学习
家居生活
美妆个护
没有明确增加计划
您对“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)的消费态度是?
经常使用,方便资金周转
偶尔用于大额消费
尽量不使用,避免超前消费
从不使用
您更喜欢哪种促销活动形式?
直接打折/满减
赠送礼品或加量
积分兑换
会员专属优惠
抽奖活动
请分享一个让您印象深刻的品牌或消费体验,以及原因。
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