供应商投诉登记表

尊敬的供应商伙伴,您好!为及时、公正地处理您遇到的问题,维护双方良好合作关系,请如实填写本投诉登记表。我们将对您提供的信息严格保密,并尽快安排专人跟进处理。
投诉事件发生日期
日期    ____________
投诉涉及的业务环节
采购订单
合同履行
产品交付
产品质量
付款结算
沟通服务
其他
请简要描述投诉事由
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涉及的我方对接部门/人员(如知晓)
    ____________
涉及的合同编号/订单号(如适用)
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涉及的具体产品或服务名称
    ____________
问题首次发现或向对方反馈的日期
日期    ____________
您已采取的沟通或解决措施(可多选)
电话沟通
邮件沟通
现场沟通
发送书面函件
尚未正式沟通
其他
请详细说明事件经过、影响及已采取的措施
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您所期望的解决方案或处理结果
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您认为问题的紧急程度
非常紧急,需立即处理
紧急,需尽快处理
一般,可安排常规处理
不紧急,仅作备案
此事件对您公司业务造成的实际影响程度
严重影响,造成重大损失
较大影响,造成一定损失
一般影响,尚可承受
轻微影响,基本无损失
您的公司全称
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投诉人姓名
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投诉人职务
公司负责人
部门负责人
项目经理
业务专员
其他
投诉人联系电话
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投诉人电子邮箱
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您希望以何种方式接收我们的处理反馈(可多选)
电话
电子邮件
书面函件
线上会议
其他
请上传相关证明材料(如合同、订单、沟通记录、照片、检测报告等),支持图片、PDF、Word等格式,单个文件不超过20MB。
【选择文件】(5MB以内)
其他需要补充说明的情况
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您对我们以往处理投诉的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿将我们推荐给您的商业伙伴或同行?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否授权我们将本次投诉内容及处理过程,在匿名化处理后,用于我们内部流程改进的案例分析?
是,我授权
否,我不同意
请在此处签名确认,保证以上信息真实有效。
请在此处签名

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