请详细描述您遇到的设备或设施问题,以便我们快速安排维修。所有信息将被严格保密。
问题类型
电脑/网络
办公设备(打印机/复印机等)
空调/照明
办公家具
门禁/安防
水电/管道
其他
故障发现的大致时间
时 ____________
分 ____________
故障的影响范围
仅影响本人
影响本部门
影响多个部门
影响整层/整栋楼
导致业务中断
问题的紧急程度
紧急(需立即处理)
高(今日内需处理)
中(1-3个工作日内处理)
低(可安排时间处理)
您已尝试过哪些自行处理措施?(如:重启、检查线路等)
您希望维修人员何时上门?
尽快
上午(9:00-12:00)
下午(13:00-17:00)
具体时间(请在下题说明)
维修期间是否需要备用设备?
是,需要备用电脑
是,需要备用打印机
是,需要其他设备(请说明)
否,不需要
请对本次报修流程的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★