意见备案表

欢迎您填写本意见备案表,您的反馈对我们至关重要。请如实填写,以便我们准确记录和处理您的意见。
您反映意见的主要类别是?
产品/服务相关
业务流程相关
员工服务态度
环境/设施相关
政策/制度相关
其他
请简要描述您反映的具体问题或情况:
    ____________
您是通过何种渠道了解到此问题的?
亲身经历
同事/朋友反馈
社交媒体
内部通知
其他
问题发生或发现的大致日期是?
日期    ____________
问题发生的具体地点或涉及的具体产品/服务名称是?
    ____________
此问题主要影响了哪些方面?(可多选)
工作效率
客户体验
团队协作
公司形象
财务成本
员工士气
其他
您认为此问题的严重程度如何?(1为非常轻微,5为非常严重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请详细描述问题的具体经过、细节或表现:
    ____________
您是否已尝试过以下解决方式?(可多选)
向直属上级反映
联系相关部门
通过内部反馈渠道提交
尚未采取行动
其他
截至目前,问题是否已得到解决或回应?
是,已完全解决
是,部分解决
否,但已有初步回应
否,尚未得到任何回应
如果问题已得到处理,请简述处理过程与结果:
    ____________
您认为导致该问题产生的可能原因有哪些?
    ____________
针对此问题,您有何具体的改进建议或期望的解决方案?
    ____________
您是否愿意为此事提供进一步的证据或协助调查?
愿意
视情况而定
不愿意
如有相关证据(如截图、照片、文件等),请在此上传:
【选择文件】(5MB以内)
您希望以何种形式收到反馈?
电子邮件
电话
面对面沟通
无需反馈
您的姓名(可选):
    ____________
您的部门/团队(可选):
    ____________
您的联系电话或邮箱(可选,用于接收反馈):
    ____________
您是否希望匿名提交此意见?
总体而言,您对当前公司/组织的意见反馈渠道的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于公司的意见反馈机制,您还有哪些其他建议?
    ____________

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