尊敬的业主/住户,您好!为了高效处理您的诉求,请详细填写此登记表。我们将尽快核实并跟进处理。
投诉发生的大致时间
时 ____________
分 ____________
投诉主要涉及哪一类问题?
环境卫生
公共设施损坏
噪音扰民
安全隐患
车辆管理
邻里纠纷
服务质量
费用问题
宠物管理
其他
投诉的具体表现有哪些?(可多选)
垃圾未及时清理
楼道/公共区域脏乱
电梯故障
照明/门禁损坏
管道漏水/堵塞
施工噪音
生活噪音
高空抛物
消防通道被占
电动车违规停放/充电
服务人员态度差
处理响应慢
收费不透明
其他
问题的紧急程度如何?
非常紧急,需立即处理
比较紧急,希望尽快处理
一般,可安排时间处理
您是否已向其他人员或渠道反映过此问题?
是,已向楼管/保安反映
是,已致电物业前台
是,已通过其他渠道(如微信群)
否,首次在此登记
请对您本次投诉的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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