维修人员到达时间
时 ____________
分 ____________
维修完成时间
时 ____________
分 ____________
故障是否已排除？
是，已完全排除
是，部分排除（需后续跟进）
否，故障依然存在
请对本次维修服务的响应速度进行评分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次维修服务人员的专业能力进行评分（1分最差，5分最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次维修服务的沟通态度进行评分（1分最差，5分最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的维修服务推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为本次维修服务在哪些方面有待改进？（可多选）
响应速度
技术水平
服务态度
配件质量
价格透明度
现场整洁度
无需改进
本次维修是否涉及费用？
是，费用已结清
是，费用待支付
否，在保修/合同期内