故障统计登记表
请根据实际情况填写本次故障的详细信息，以便我们进行统计与分析。
故障发生日期
日期 ____________
故障发生时间
时 ____________
分 ____________
故障发生地点/系统/设备
____________
故障等级
一级（重大）
二级（严重）
三级（一般）
四级（轻微）
故障现象描述
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故障影响范围
____________
故障发现途径
监控系统告警
用户反馈
巡检发现
其他
故障报告人
____________
故障开始处理时间
日期 ____________
故障处理人
____________
故障处理措施
____________
故障是否已解决
是
否
故障解决时间
日期 ____________
故障根本原因分析
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故障涉及的相关方
内部技术团队
外部供应商
业务部门
最终用户
其他
是否有应急预案
是
否
应急预案执行情况
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请对本次故障处理效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次故障的经验教训
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预防再发的改进建议
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是否需要后续跟进会议
是
否
后续跟进负责人
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预计跟进完成日期
日期 ____________
请上传相关故障日志或截图
【选择文件】(5MB以内)
其他补充说明
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