总体而言,您对我们产品或服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品或服务的核心优势是什么?
功能强大
易于使用
价格合理
设计美观
客户服务好
其他
您通常通过哪些渠道了解我们的产品或服务?(可多选)
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
广告
线下活动
其他
您认为我们的产品或服务在哪些方面最需要改进?
功能/性能
用户界面/体验
价格/收费
客户支持
稳定性/可靠性
其他
您对我们产品或服务的性价比评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于上一题提到的需要改进的方面,请提供更具体的建议或期望。
与市场上的同类产品或服务相比,您认为我们的表现如何?
您希望未来看到我们增加哪些新功能或服务?(可多选)
移动端应用
数据分析报告
集成更多第三方工具
个性化定制
社区/论坛
其他
您对我们官方文档或帮助中心的清晰度和完整性是否满意?
您最近一次联系我们的客户支持体验如何?
非常满意,问题迅速解决
比较满意
一般,有待改进
不满意,响应慢
没有联系过
您认为我们的品牌形象是怎样的?
创新前沿
可靠稳定
用户友好
价格亲民
专业高端
其他
您主要使用我们产品或服务的哪些功能?(可多选)
核心功能A
数据分析
协作工具
报告生成
自动化流程
其他
您对我们产品或服务的上手容易程度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品或服务的更新频率和内容是否满意?
非常满意,总能带来惊喜
比较满意,基本符合预期
一般,更新不明显
不太满意,更新慢或无实质内容
不关注更新
总体而言,您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用