重点客户信息收集表

尊敬的客户,为了更好地为您提供服务,请协助我们完善以下信息。本问卷预计需要5-10分钟完成,所有信息将严格保密。
公司全称
    ____________
公司所属行业
金融/投资
制造业
信息技术/互联网
批发/零售/贸易
房地产/建筑
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒
能源/化工
交通运输/物流
其他
公司统一社会信用代码
    ____________
公司注册地址
省份
城市
区/县
详细地址
公司主营业务
    ____________
公司规模(员工人数)
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
公司年营业额(人民币)
100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿-10亿
10亿以上
您在本公司的职位
    ____________
您的姓名
    ____________
您的工作电话
    ____________
您的工作邮箱
    ____________
您所在的部门
    ____________
您与我司的合作起始时间
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要采购/使用我司的哪些产品或服务?
核心产品A
增值服务B
技术支持C
定制开发D
咨询服务E
其他
您对我司产品或服务的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我司产品的性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您对我司技术支持的响应速度评价如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
您对我司售后服务(如问题解决、维护等)的评价如何?
非常专业
比较专业
一般
有待改进
非常不满意
您对我司商务人员(如销售、客户经理)的服务态度和专业性评价如何?
非常专业
比较专业
一般
有待改进
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解我司的产品或行业信息?
销售人员推荐
官方网站
行业展会/会议
合作伙伴介绍
社交媒体/网络广告
行业报告/媒体
其他
您未来一年内是否有增加与我司合作的计划?
计划大幅增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少
不确定
您认为我司在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品功能/性能
产品价格
技术支持响应
售后服务
交付周期
商务流程
沟通与反馈机制
其他
请具体描述一个您认为我司可以改进的方面或遇到的典型问题
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您是否愿意参与我司未来的以下活动?
产品内测/体验
深度客户访谈
行业研讨会/沙龙
案例分享/宣传
客户满意度调研
您是否愿意将我司推荐给您的同行或合作伙伴?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果可以,请留下您愿意推荐的同行公司或联系人信息(选填)
    ____________
除已提及内容外,您对我司还有哪些其他意见或建议?
    ____________
您希望我们以何种频率与您进行正式沟通?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有重要更新时再联系
您的个人微信号(选填,方便我们提供更便捷的服务)
    ____________

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