您最近一次购买/使用我们产品或服务的时间是？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
请对本次购买/使用的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们的产品/服务？（可多选）
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
线下广告
官方网站/APP
电子邮件
其他
您认为我们的产品/服务在哪些方面最让您满意？
产品质量
服务态度
价格合理
使用便捷
售后支持
品牌形象
其他
如果遇到问题，我们的客服响应和解决速度如何？
非常迅速且有效
比较及时
一般
响应较慢
未联系过客服
您希望我们未来推出哪些类型的新产品或服务？（可多选）
现有产品升级版
互补型新产品
价格更优惠的入门款
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周边配件
其他