感谢您使用本表记录跟进情况。请根据实际情况填写,以便我们准确分析客户状态与需求。
本次跟进的起始时间
时 ____________
分 ____________
客户当前阶段
初步接触
需求沟通
方案演示
报价谈判
合同签订
售后支持
客户本次表现出的主要意向或需求(可多选)
产品功能
价格预算
交付周期
售后服务
成功案例
定制开发
暂无明确意向
客户对当前方案的接受程度
非常认可
比较认可
一般/待考虑
有较多疑虑
明确拒绝
本次跟进的完成状态
已完成预定目标
部分完成,需后续跟进
因故中断,需重新安排
客户未响应/取消
请对本次跟进的整体质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★