接待记录收集表

感谢您参与接待工作,请根据实际情况填写本记录,以便我们优化服务流程。
接待日期
日期    ____________
接待开始时间
时    ____________
分    ____________
接待结束时间
时    ____________
分    ____________
接待类型
商务拜访
客户来访
政府/机构检查
合作伙伴交流
其他
来访单位/机构名称
    ____________
主要来访人员姓名及职务
    ____________
来访人数
1-3人
4-6人
7-10人
10人以上
接待地点
公司会议室A
公司会议室B
公司展厅
外部餐厅/酒店
其他
我方主要接待人员
    ____________
本次接待涉及的主要议题
产品/服务介绍
合作洽谈
问题反馈与处理
技术交流
商务条款讨论
礼节性拜访
请对本次接待的会谈效果进行评分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否已确定后续跟进事项?
是,已明确
是,待明确细节
否,暂无后续
若需跟进,请简述跟进事项及负责人
    ____________
来访方对接待的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
有待改进
来访方提出的主要意见或建议
    ____________
本次接待使用了哪些资源或物料?
公司宣传册
产品样品/演示
PPT演示文稿
茶点/餐饮
礼品
其他
接待产生的费用(如餐饮、交通等),请简要说明
    ____________
费用是否在预算内?
否,超支
不涉及费用
接待过程中遇到的突发情况或特殊事项
    ____________
本次接待值得总结的经验
    ____________
本次接待有待改进的方面
    ____________
是否需要将本次接待信息同步给其他部门?
是,市场部
是,销售部
是,产品部
是,管理层
接待记录填写人
    ____________
记录填写日期
日期    ____________

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