投诉事件发生的大致时间
时 ____________
分 ____________
您投诉的主要类型属于？
产品质量问题
服务质量问题
人员态度问题
虚假宣传
价格或收费争议
安全问题
隐私泄露
合同纠纷
其他
请选择具体的问题表现（可多选）
产品损坏/故障
性能不达标
交付延迟
服务响应慢
沟通态度恶劣
承诺未兑现
信息不透明
多收/乱收费
安全隐患
个人数据被滥用
其他
总体而言，您对本次涉及的产品/服务/人员有多失望？(0分表示完全不失望，10分表示极度失望)
在此次事件前，您对我们的整体印象如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
首次接触
在问题发生后，您是否曾尝试联系我方进行沟通或解决？
若已联系，请说明沟通渠道（如电话、在线客服、门店等）及对方反馈
您希望我们如何解决此次投诉？（请提出您的诉求或建议）
如有相关证据（如照片、截图、录音、订单号、合同等），请在此上传
您认为我们的投诉处理流程便捷性如何？(1星表示非常不便，5星表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
此次投诉处理后，您未来是否还愿意继续选择我们的产品或服务？