退换货备案表
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订单号
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订单日期
日期 ____________
购买商品名称
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商品SKU/型号
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问题类型
商品质量问题
商品与描述不符
商品错发/漏发
尺寸/型号不合适
主观原因（不喜欢等）
其他
请详细描述遇到的问题
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请上传问题商品照片（最多3张）
【选择文件】(5MB以内)
您希望的处理方式
仅退款（不退货）
退货退款
换货（同款）
换货（其他款式）
维修
期望换货的商品SKU/型号（如选择换货）
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收货人姓名
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联系电话
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收货地址
省份
城市
区/县
详细地址
商品是否已拆封/使用？
未拆封
已拆封未使用
已轻微使用
已使用较长时间
商品附件是否齐全？
是，全部齐全
否，有缺失（请在下栏说明）
请说明缺失的附件
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您是否已联系过在线客服？
是
否
客服沟通记录/工单号（如有）
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您的姓名
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您的联系方式（手机/邮箱）
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您更倾向于哪种退货取件方式？
快递上门取件（我方安排）
自行邮寄
到店退货
您方便取件的具体时间段
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其他需要说明的情况
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分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们的服务有何改进建议？
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