客户评价登记表

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总体来说,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购买/使用体验的整体满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种渠道了解到我们的?
搜索引擎
社交媒体
朋友/同事推荐
广告
其他
您购买/使用的主要产品或服务是什么?
产品A
产品B
服务C
套餐D
其他
您使用我们产品或服务的频率是?
首次使用
偶尔使用
每月几次
每周几次
每天使用
您认为我们产品或服务的主要优势在于哪些方面?(可多选)
产品质量/性能
价格合理
易于使用
客户服务
品牌信誉
设计/外观
功能丰富
您认为我们产品或服务最需要改进的方面是?(可多选)
产品质量/性能
价格
使用体验
客户服务响应
售后服务
产品功能
物流/交付速度
其他
您对我们产品的质量/性能满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的价格感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买/使用过程的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们的客户服务(如咨询、售后)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们的产品或服务有什么具体的表扬或建议?
    ____________
与市场上的同类产品相比,您认为我们的竞争力如何?
远超同行
略优于同行
与同行相当
略逊于同行
远不如同行
您未来继续选择我们产品或服务的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您未来会考虑购买或升级我们的其他产品或服务吗?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
如果愿意,您对哪些新产品或服务功能感兴趣?
    ____________
您认为我们的品牌形象是怎样的?
创新领先
值得信赖
高性价比
专业可靠
有待提升
您是否愿意参与我们未来的产品内测或用户访谈?
非常愿意
可以考虑
暂时没有兴趣
不愿意
如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们后续联系。
    ____________
您的职业或所属行业是?
    ____________
您属于哪个年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪里使用我们的产品或服务?
家庭
工作场所
移动/户外
多种场景
您还有什么其他想对我们说的吗?
    ____________

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