整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？
您对我们产品/服务的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客户服务团队的响应速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的价格满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢我们产品/服务的哪些方面？（可多选）
易用性
功能丰富
设计美观
性价比高
客户支持
其他
请描述您最近一次使用我们产品/服务时遇到的最主要问题（如无，请填“无”）。
您认为我们的产品/服务与主要竞争对手相比如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您对我们网站或应用程序的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在哪些方面进行改进？（可多选）
增加新功能
降低价格
提升服务质量
优化用户界面
提供更多教程
其他
您对我们处理投诉或问题的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的品牌形象如何？
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
您对我们提供的文档或帮助材料的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些设备使用我们的产品/服务？（可多选）
您对我们产品/服务的更新频率和内容满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比，我们的产品/服务表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望