总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？
您对我们产品/服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到我们的？
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
广告宣传
线下活动
其他
我们的产品/服务在易用性方面表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的产品/服务在满足您的需求方面表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的客户支持质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来增加哪些新功能或服务？（可多选）
移动端优化
更多个性化设置
数据分析报告
集成第三方工具
教育培训资源
其他
如果我们的定价不合理，您认为合理的价格区间是多少？
您认为我们的品牌形象和声誉如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收我们的最新信息？
电子邮件
手机短信
社交媒体
应用内通知
电话
不接收
您最近一次遇到问题或困难时，是否得到了有效解决？
是，完全解决
是，部分解决
否，未解决
未遇到过问题
您认为我们在哪些方面可以更好地体现社会责任？（可多选）
环保
数据隐私保护
社区贡献
员工福利
公益合作
其他
请分享一个您与我们互动过程中最满意或最不满意的具体经历。
与主要竞争对手相比，您认为我们的优势是什么？
产品功能
服务质量
价格
品牌信誉
用户体验
无明显优势
我们是否可以在后续就您的反馈与您进行进一步沟通？
可以，请通过电子邮件联系我
可以，请通过电话联系我
暂时不需要，谢谢
如果愿意接受进一步沟通，请留下您的称呼和联系方式（邮箱或电话）。