体验评价登记表

感谢您参与本次体验评价,您的反馈对我们至关重要。请根据您的真实感受填写以下内容。
您有多大可能将我们的服务/产品推荐给朋友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次体验的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到我们的?
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
广告
其他
您认为我们在哪些方面表现突出?(可多选)
产品质量
服务态度
响应速度
价格合理
使用便捷性
其他
本次体验是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合
未达预期
远低于预期
请用一句话描述您最满意的体验点
    ____________
请描述您遇到的主要问题或不便之处
    ____________
您再次使用我们服务的可能性有多大?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您希望我们未来在哪些方面进行改进?(可多选)
增加功能
优化界面
降低价格
提升服务
加快速度
其他
您认为我们的服务/产品性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您对我们的品牌或服务还有哪些建议?
    ____________
您对本次体验中客服/支持人员的专业性评价如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您本次体验的日期是?
日期    ____________
您更倾向于通过哪种方式接收我们的更新或活动信息?
电子邮件
手机短信
社交媒体
应用内推送
不接收
您的昵称或称呼(可选)
    ____________
您属于哪个年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用我们服务/产品的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少
第一次
如果方便,请留下您的邮箱,以便我们后续跟进(可选)
    ____________

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