价格满意度调研

感谢您参与本次价格满意度调研,您的反馈对我们至关重要。请根据您的真实感受填写。
您是我们的新客户还是老客户?
新客户(首次购买)
老客户(购买过多次)
您最近一次购买我们产品或服务是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您认为我们产品的整体价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
与市场上同类产品相比,您觉得我们的价格竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您觉得我们的定价是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
您是否遇到过价格与宣传不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为我们的价格在哪些方面可以改进?(可多选)
提供更多折扣或优惠券
推出更具性价比的套餐
降低基础产品价格
提高会员专属优惠力度
增加促销活动频率
价格已经很合理,无需改进
请对我们产品的“性价比”进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的定价策略是否反映了产品的价值?
完全反映,物超所值
基本反映,物有所值
一般,价值与价格匹配
未能充分反映,价值低于价格
完全不能反映,价格虚高
您对我们提供的售后服务收费(如有)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用过)
当您觉得价格偏高时,您通常会怎么做?
直接放弃购买
寻找优惠券或折扣
等待促销活动
比较其他品牌后再决定
与客服沟通询问优惠
仍然会购买,因为认可品牌/品质
您认为我们哪款具体产品或服务的价格最不合理?请说明原因。
    ____________
您希望看到什么样的价格促销形式?(例如:满减、买一赠一、会员日特价等)
    ____________
如果未来我们调整价格(涨价或降价),您希望我们如何通知您?
通过APP/网站推送
发送电子邮件
发送短信
在社交媒体上公告
不需要特别通知
综合考虑价格、质量和服务,您对我们的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于我们的价格,您还有其他任何意见或建议吗?
    ____________

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