2026年现场服务备案表

欢迎填写现场服务备案表,本表用于记录和备案2026年度的现场服务情况,以便进行服务质量管理与追溯。
服务日期
日期    ____________
服务开始时间
时    ____________
分    ____________
服务结束时间
时    ____________
分    ____________
客户单位/个人名称
    ____________
服务地点
省份
城市
区/县
详细地址
现场联系人姓名
    ____________
现场联系人电话
    ____________
服务类型
安装调试
设备维护
故障排除
技术培训
巡检
其他
服务设备/产品型号
    ____________
设备序列号/资产编号
    ____________
本次服务主要工作内容
设备检查
参数设置
软件升级
硬件更换
清洁保养
功能测试
操作指导
其他
发现的问题或异常情况
    ____________
采取的处理措施及结果
    ____________
服务过程中是否使用了备件
如使用备件,请填写备件名称及编号
    ____________
请对本次服务的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客户意见或建议
    ____________
现场服务是否已完成
是,全部完成
否,需后续跟进
否,需再次上门
如需后续处理,请说明计划
    ____________
服务工程师姓名
    ____________
服务工程师工号
    ____________
客户确认签字
请在此处签名
请上传现场服务照片(如设备状态、工作现场等)
【选择文件】(5MB以内)
请上传相关单据(如工单、备件领用单等)扫描件
【选择文件】(5MB以内)

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