您本次反馈所针对的采购项目属于哪个类别?
原材料采购
设备/固定资产采购
办公用品/耗材采购
软件/技术服务采购
其他
您在本项目中的角色是?
采购申请方/需求部门
采购执行人员
供应商对接人
财务/审计人员
项目管理者
其他
请对本次采购的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次采购流程的时效性如何?
远超预期,非常迅速
符合预期,进度正常
略有延迟,但在可接受范围
严重延迟,影响工作
不确定
在采购过程中,您认为哪些环节的效率有待提升?(可多选)
需求提报与审批
供应商寻源与比价
合同拟定与签署
订单下达与跟踪
货物验收
付款结算
其他
您对采购产品的质量是否满意?
非常满意,完全符合要求
基本满意,有小瑕疵但不影响使用
一般,与预期有差距
不满意,存在质量问题
不涉及产品质量评价
您认为供应商的服务态度和专业水平如何?
非常专业,沟通顺畅
比较专业,能满足需求
一般,有待改进
不专业,沟通困难
未直接与供应商沟通
本次采购的最终成本(价格)是否符合您的预算?
远低于预算
略低于预算
完全符合预算
略超出预算
大幅超出预算
不清楚预算情况
您主要通过哪些渠道了解采购进度?(可多选)
采购系统/平台通知
采购人员主动同步
定期会议汇报
自行询问
其他渠道
您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的采购流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
采购相关的系统或平台(如有)是否易于使用?
非常容易,操作便捷
比较容易,需要简单学习
一般,有些功能不好找
比较困难,经常遇到问题
未使用相关系统
您认为采购部门与需求部门的沟通协作是否充分?
非常充分,配合默契
比较充分,基本顺畅
一般,偶有信息不畅
不充分,沟通存在障碍
不涉及跨部门协作
您希望未来在哪些方面获得更多的支持或培训?(可多选)
采购政策与制度
系统操作指南
供应商管理知识
谈判与合同技巧
成本分析方法
不需要额外支持
与2025年相比,您认为2026年的采购工作是否有进步?
有明显进步
略有进步
基本持平
略有退步
明显退步
无法比较
请分享一个本次采购中您认为做得好的具体事例(可选)