您目前是否了解或使用过助浴服务？
是，正在使用
是，曾经使用过
听说过，但未使用过
完全不了解
您本次填写问卷的身份是？
服务使用者本人
服务使用者的家属/照顾者
社区/养老机构工作人员
其他关注者
服务使用者目前的主要生活自理能力如何？
完全自理
部分自理，需少量协助
大部分需协助
完全依赖他人
服务使用者目前存在哪些影响洗浴的困难？（可多选）
行动不便（如站立、行走困难）
平衡能力差，易摔倒
体力不支，易疲劳
认知障碍（如记忆力、判断力下降）
视力或听力障碍
皮肤敏感或存在伤口
其他
您认为理想的助浴服务频率是？
每天一次
每周2-3次
每周一次
每两周一次
每月一次
视情况临时预约
您更倾向于哪种服务形式？
上门助浴（服务人员携带设备上门）
到店/到站助浴（前往固定服务点）
移动助浴车服务
都可以，视具体情况而定
对于上门助浴，您最关注服务人员的哪项资质？
专业护理资质与证书
丰富的服务经验
良好的沟通与耐心
背景调查与安全性
以上都重要
您希望助浴服务包含哪些具体内容？（可多选）
协助进出浴室/浴缸
身体清洁与擦洗
洗发与头部护理
修剪指甲（手/脚）
简单按摩与放松
更换干净衣物
浴室环境整理与消毒
其他
您对助浴用品的品牌或材质有特殊要求吗？
有，希望使用指定品牌/天然材质
无特殊要求，安全卫生即可
希望服务机构能提供高品质的推荐
您能接受的单次助浴服务时长大约是？
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上，以服务到位为准
您认为合理的单次服务费用区间是？
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上，取决于服务质量
您希望通过哪些渠道了解或预约助浴服务？（可多选）
社区/居委会通知
养老服务机构
手机APP/小程序
电话热线
亲友推荐
宣传单页/海报
其他
您对服务时间的偏好是？
工作日上午
工作日下午
周末
节假日
时间灵活，可协商
如果服务过程中出现突发状况（如使用者不适），您认为最重要的是？
服务人员具备应急处理能力
能第一时间联系到家属
服务机构有完善的应急预案
有便捷的医疗救援通道
您对目前市场上助浴服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在2026年尝试或继续使用我们规划的助浴服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，需要了解更多
不太愿意
完全不愿意