2026年车辆保养计划与记录收集表

尊敬的客户,为了更好地为您提供2026年度的车辆保养服务,并优化我们的服务安排,请您协助填写此表。本表旨在收集您2026年的预计保养次数及相关偏好信息。
您计划在2026年为您的车辆进行多少次常规保养?
1次
2次
3次
4次或以上
不确定
您通常根据什么标准决定保养时间?
行驶里程数
固定时间间隔(如半年/一年)
车辆仪表盘提示
感觉车辆有异常时
其他
您的车辆当前行驶里程数(公里)
    ____________
您偏好的保养服务类型是?
基础小保养(更换机油、机滤等)
全面大保养
专项检查(如刹车系统、空调系统)
视车况而定
您更倾向于在哪个季度进行首次保养?
第一季度(1-3月)
第二季度(4-6月)
第三季度(7-9月)
第四季度(10-12月)
无特定偏好
您希望保养服务包含哪些附加项目?(可多选)
免费洗车
全车安全检测
轮胎检查与充气
内饰清洁
免费添加玻璃水/冷却液
其他
您通常如何预约保养服务?
电话预约
手机APP/小程序预约
直接到店
通过4S店客服微信
其他
您对保养工时的偏好是?
工作日
周末
节假日
均可,根据预约情况
您偏好的到店保养时间段(例如:09:00)
时    ____________
分    ____________
您是否愿意接受保养前的主动提醒服务?
是,非常需要
是,但不要太频繁
不需要,我会自己记住
视情况而定
您希望通过哪些渠道接收保养提醒?(可多选)
短信
电话
微信/企业微信
手机APP推送
电子邮件
您选择保养服务点时,最看重的因素是?
地理位置便利
价格透明合理
服务技术专业
配件质量可靠
服务态度好
请对您当前常去的服务点的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对2026年的保养服务有哪些具体期望或建议?
    ____________
您是否愿意授权我们根据您的保养计划,提前为您预留服务工位和配件?
愿意
需要考虑
不愿意
您的姓名
    ____________
您的联系电话
    ____________
您的车牌号码
    ____________
您的车辆品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
国产自主品牌
其他
您的车辆具体型号(如:卡罗拉 1.2T)
    ____________
车辆上次保养的日期
日期    ____________
您是否为本店会员?
不清楚
您获取汽车保养知识的主要渠道是?
汽车论坛/社区
短视频平台(如抖音、快手)
朋友/家人推荐
专业汽车媒体/网站
服务点宣传
其他
您对以下哪些增值服务感兴趣?(可多选)
上门取送车服务
保养过程视频直播
旧件展示与讲解
保养后免费道路救援
积分兑换礼品或服务
您预计2026年在车辆保养上的总预算大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
除常规保养外,您计划在2026年进行哪些额外的维修或改装项目?(如无请填“无”)
    ____________
您是否愿意参与我们未来的客户调研或服务体验活动?
非常愿意
可以考虑
不愿意
视活动内容而定

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