为准确记录和分析2026年发生的故障，以便后续改进，请根据实际情况填写本表。
故障发生时间
时 ____________
分 ____________
故障发现方式
系统自动告警
人工巡检发现
用户/业务方反馈
其他
故障可能影响的业务范围
核心交易
用户登录
内容发布
数据查询
管理后台
外部接口
其他
故障是否导致服务中断？
是，完全中断
是，部分中断
否，仅性能下降
否，无感知
根因分类
代码缺陷
配置错误
硬件故障
网络问题
第三方依赖故障
容量不足
人为操作失误
其他
已制定或计划制定的改进措施
修复代码缺陷
优化配置流程
扩容硬件/资源
增强监控告警
完善应急预案
修订操作手册
进行复盘培训
其他
本次故障是否可避免？
是，通过现有手段可避免
是，但需要新增手段
否，属于不可抗力或未知风险
不确定
请对本次故障处理流程的及时性进行评分（1-5分，1为最差，5为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次故障根因分析的深度进行评分（1-5分，1为最差，5为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★