您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业管理者
待业/退休
其他
您平均每月通过互联网（包括APP、小程序、网页等）进行的消费金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常在哪些类型的互联网平台进行消费？（可多选）
综合电商（如淘宝、京东、拼多多）
本地生活服务（如美团、大众点评）
内容/知识付费（如得到、知乎盐选）
数字娱乐（如视频会员、游戏充值）
生鲜/即时零售（如叮咚买菜、盒马）
旅游出行（如携程、飞猪）
二手交易（如闲鱼、转转）
其他
在进行线上消费决策时，哪个因素对您的影响最大？
价格优惠与促销活动
商品/服务的用户评价
品牌知名度与信誉
朋友或KOL/KOC的推荐
平台的便捷性与物流速度
售后服务保障
请对您最常用的购物APP的用户体验进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的线上消费产品或服务？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
电商平台内部的推荐/广告
朋友/同事/家人的推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
传统媒体（如电视、广播、户外广告）
电子邮件或短信推送
您如何看待直播电商（如抖音直播、淘宝直播）这种购物形式？
非常喜欢，是我主要的购物方式之一
偶尔会看，有需要时会购买
不太感兴趣，只是偶尔浏览
完全不喜欢，从不通过直播购物
在购买价格较高的商品（如电子产品、家电）时，您更倾向于？
线上平台（如京东、品牌官网）
线下实体店
线上线下结合（线上研究，线下体验购买）
视具体情况而定
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的那个购物平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您使用过或了解以下哪些新兴的互联网消费模式？（可多选）
订阅制服务（如月度鲜花、咖啡订阅）
共享经济（如共享充电宝、共享单车）
虚拟商品/数字藏品（如NFT）
社区团购
以租代购
定制化/个性化产品服务
都不了解/未使用过
在线上购物后，如果遇到问题，您通常如何解决？
直接联系平台或商家客服
在商品评价或社交媒体上公开反馈
申请平台介入（如申请退款、投诉）
自认倒霉，不再追究
其他
请对您最常使用的支付工具（如支付宝、微信支付）的安全性和便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的服务（如更快的物流、专属客服、无理由退换货）而支付额外的费用？
您认为未来互联网消费在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品/服务的真实性与质量保障
个人信息与支付安全
物流配送的速度与可靠性
售后服务的效率与质量
价格透明度与公平性
个性化推荐算法（减少无关推送）
平台操作的简洁与易用性
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上购物经历，以及它给您带来的启示。
相比一年前，您当前的互联网消费频率和金额总体趋势是？
您认为人工智能（如智能客服、推荐算法）在您的消费决策中扮演的角色是？
非常积极，提供了很大帮助
比较积极，有一定参考价值
中性，没什么特别感觉
比较消极，有时会带来干扰
非常消极，不信任AI的推荐
如果有一项全新的互联网消费服务（请自由想象），您最希望它解决您当前生活中的哪个痛点或需求？