请问您最近半年内是否有过线上购物的经历？
是，每月多次
是，每月1-3次
是，偶尔（半年少于5次）
否，几乎没有
您通常使用哪些类型的互联网购物渠道？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方商城/官网
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
二手交易平台（如闲鱼、转转）
海淘/跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
其他（请简要说明）
在您最常使用的购物渠道中，您首要考虑的因素是什么？
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度与运费
平台信誉与用户评价
购物流程的便捷性
售后服务与退换货政策
请为您最常使用的购物渠道在“商品价格竞争力”方面打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“商品质量与描述相符度”方面打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“物流配送速度与体验”方面打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“售后服务（如退换货、客服响应）”方面打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购物决策时，以下哪种用户生成内容对您的影响最大？
带有图片/视频的详细商品评价
平台或店铺的综合评分
社交媒体（如小红书、微博）上的推荐/测评
亲友的口头推荐
直播间的实时展示与讲解
影响不大，我更相信自己判断
您会因为哪些原因而愿意主动向他人推荐某个购物平台或店铺？（可多选）
商品性价比极高
购物体验流畅便捷
售后服务贴心周到
物流速度超出预期
平台/商家有独特的品牌魅力或价值观
有趣的互动或会员福利
很少或不主动推荐
您认为，一个负面的购物评价（如差评）在多大程度上会影响您在该店铺的购买决策？
影响极大，通常会直接放弃购买
影响较大，会仔细阅读差评内容再做判断
有一定影响，会结合好评综合考量
影响很小，更相信自己的判断或只看总体评分
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道了解新的购物平台或发现新的购物方式？（可多选）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
亲友同事推荐
搜索引擎广告或信息流广告
电商平台内部的推荐/活动
内容平台（如B站、知乎）的测评文章/视频
传统媒体广告（如电视、户外）
其他
您如何看待“直播带货”这种购物形式？
非常喜欢，是我重要的购物渠道
比较喜欢，偶尔会观看并购买
一般，只是众多购物方式的一种
不太喜欢，更习惯传统搜索式购物
完全不喜欢
在您看来，一个理想的互联网购物平台或渠道，最应该具备的三个特质是什么？（请简要描述）
未来一年，您预计自己在短视频/直播平台上的购物支出占比会如何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
您对购物平台提供的以下哪些会员或增值服务感兴趣？（可多选）
免运费会员（如京东PLUS、淘宝88VIP）
专属优惠券与折扣
优先客服与售后通道
会员专属商品或抢先购
积分兑换礼品
都不感兴趣
您是否曾因某个平台或商家的负面口碑（如媒体报道、大规模差评）而彻底放弃使用或购买？
是，有过多次
是，有过一两次
否，但会更加谨慎
否，不太关注这类信息
请回忆一次您印象深刻的、由他人推荐而产生的成功或失败的购物经历，并简要描述它如何影响了您对“口碑”的看法。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露