您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行网络购物的频率大约是？
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些设备进行网络购物？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能设备
您最常使用的直播/短视频电商平台有哪些？（可多选）
在购买决策时，哪个渠道对您的影响最大？
综合性电商平台（如淘宝、京东）
直播/短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体/内容社区（如小红书、微博）
品牌官方网站/APP
线下门店体验后线上购买
朋友/家人推荐
请对您最常用的电商平台的“商品丰富度”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台的“价格竞争力”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台的“物流配送速度与服务质量”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台的“售后服务（如退换货、客服响应）”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下会使用直播电商进行购物？（可多选）
发现新奇/有趣商品
获取深度产品讲解与测评
追求限时优惠/直播间专享价
支持喜欢的博主/主播
无聊时打发时间顺便购物
几乎不使用直播电商
您认为直播电商购物最大的优势是什么？
商品展示更直观、真实
互动性强，能即时提问
价格优惠力度大
购物过程有娱乐性
能发现小众/特色商品
没有明显优势
您认为直播电商购物最大的顾虑或不足是什么？
容易冲动消费
商品质量参差不齐
售后服务无保障
信息过载，选择困难
耗时长
没有明显顾虑
除了购物，您还关注哪些与购物相关的线上内容？（可多选）
产品测评/开箱视频
穿搭/美妆教程
好物分享/种草笔记
比价攻略/优惠信息
品牌故事/行业资讯
几乎不关注
社交媒体（如小红书、微博）上的“种草”内容，对您的购买决策影响有多大？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看其他信息
完全没有影响
您更倾向于在品牌官方渠道（官网、官方APP）购买，还是在第三方平台购买？
强烈倾向于品牌官方渠道
比较倾向于品牌官方渠道
两者差不多，看具体情况
比较倾向于第三方平台
强烈倾向于第三方平台
您选择在品牌官方渠道购物的主要原因是什么？（可多选）
确保正品/质量
新品首发/独家款
会员积分/权益
售后服务更有保障
品牌认同感
价格更优惠
您在网购时，最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台/商家信誉
用户评价与口碑
促销活动力度
页面体验与操作便捷性
支付方式安全性
您对“跨境电商”平台（如亚马逊海外购、考拉海购）的使用频率是？
您使用跨境电商平台主要购买哪类商品？（可多选）
美妆护肤
服饰鞋包
母婴用品
保健食品
数码家电
家居日用
食品酒饮
不适用
未来一年，您预计在哪个渠道的购物支出会增加？
传统综合性电商平台
直播/短视频电商
品牌官方渠道
线下实体店
跨境电商平台
支出预计持平或减少
总体上，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前互联网购物体验还有哪些可以改进的地方？或者您有什么其他建议？