互联网旅游出行偏好行业趋势调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网旅游出行偏好的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在规划、预订和体验旅行时,对各类互联网平台、产品及服务的看法与使用习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场趋势。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
在过去12个月内,您主要通过哪种方式预订旅行(如机票、酒店、门票等)?
完全依赖线上平台(OTA/航司官网等)
线上线下结合,以线上为主
线上线下结合,以线下旅行社/代理商为主
基本或完全通过线下渠道
您最常使用哪个(或哪类)线上平台来规划或预订旅行?
携程、去哪儿等综合OTA
飞猪、美团等生活服务/电商平台
航司、酒店集团等品牌官方渠道
马蜂窝、小红书等内容社区/攻略平台
其他
请评价您对主流OTA(如携程、飞猪等)在酒店/机票价格透明度方面的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择旅行目的地时,您最容易被哪些类型的线上内容影响?(可多选)
短视频/直播(如抖音、快手)
图文攻略/游记(如马蜂窝、小红书)
朋友/博主的社交媒体分享
影视、综艺、书籍等文化作品
官方旅游宣传片/广告
其他
您更倾向于预订哪种类型的住宿?
标准化酒店(星级酒店、连锁品牌)
特色民宿/客栈
公寓/短租(如Airbnb模式)
青年旅社/胶囊旅馆
视目的地和旅行目的而定
在预订旅行产品时,您最关注哪些因素?(可多选)
价格
用户评价/口碑
退改政策灵活性
产品/服务的独特性与体验感
平台/品牌的信誉与保障
行程安排的便捷性
其他
您如何看待“旅游直播”这种形式?(如直播间销售旅游套餐、酒店套餐)
经常观看并产生过购买
偶尔观看,可能会考虑购买
观看过但从未购买,仅作参考
从未观看,不感兴趣
基于您近期的旅行体验,您有多大意愿向朋友或家人推荐使用互联网平台(如OTA、内容社区)来规划旅行?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前互联网旅游平台在哪些方面有待改进?(可多选)
虚假宣传/图片与实物不符
大数据杀熟/价格不透明
客服响应慢、解决问题效率低
售后保障不力(如退款难)
个性化推荐不够精准
产品同质化严重,缺乏新意
其他
您是否愿意为以下哪种增值服务付费?
更灵活的退改签政策
专属客服/旅行管家
目的地深度体验活动
行程定制服务
交通接驳/行李寄送等便利服务
目前不愿意为任何增值服务付费
在旅行过程中,您最常使用手机APP来做什么?
地图导航与本地交通
查找并预订当地餐饮
获取景点门票/活动门票
语言翻译与沟通
记录与分享(拍照、发动态)
其他
您对通过内容社区(如小红书、马蜂窝)获取的旅行信息的真实性和可靠性打几分?(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您更期待在互联网旅游产品中看到哪些趋势或创新?(可多选)
AI智能行程规划与推荐
VR/AR沉浸式目的地预览
更深入的本地文化与生活体验
环保/可持续旅行产品
主题游/小众路线开发(如研学、康养)
一站式“机酒车票”无缝预订
其他
您认为“元宇宙”概念(如虚拟旅游、数字藏品)对未来的旅游行业会有实质影响吗?
会有颠覆性影响,改变旅游形态
会是重要补充,丰富体验形式
影响有限,更多是营销噱头
完全不看好,没有实际价值
请描述一次您通过互联网平台(如OTA、内容社区)预订或规划旅行时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员(企业/事业单位)
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您过去一年的个人旅行(非商务)频率大约是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常的旅行预算是(每人每次)?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您最偏好的旅行类型是?
自然风光/户外探险
城市观光/购物
历史文化/古迹探访
美食体验
休闲度假/海岛
其他

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