您平均每月在电商平台（包括本平台及其他平台）的购物频率大约是？
您通常通过哪种设备访问我们的电商平台？
手机App
手机网页版
电脑网页版
平板电脑
其他
您主要在我们平台购买哪些品类的商品？【多选题】
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
运动户外
母婴用品
其他
总体而言，您对我们平台购物体验的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台商品搜索功能的准确性和便捷性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台商品详情页的信息（如图片、参数、评价）的完整性和真实性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的价格竞争力（相比其他平台或线下）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的促销活动（如优惠券、满减）的吸引力和易用性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的购物流程（从加入购物车到支付完成）的顺畅程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的支付方式多样性及安全性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的物流配送速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的物流包装质量。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们平台的售后服务（如退换货、客服响应）的质量。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的电商平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为我们平台目前最需要改进的方面是？【多选题】
商品质量与真实性
价格与优惠力度
商品种类丰富度
搜索与推荐算法
网站/App界面与操作流畅度
物流配送速度与服务质量
售后服务体验
会员体系与积分福利
其他
如果您对我们平台有任何具体的改进建议或期望增加的功能/服务，请在此处详细说明。
您通常通过哪些渠道了解我们的平台或促销信息？【多选题】
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
电商平台自身广告
内容平台（小红书、知乎等）
线下广告
其他
您是否愿意在未来参与我们组织的用户体验深度访谈或产品内测？
（选填）如果您愿意参与后续深度调研，请留下您的昵称或常用邮箱，以便我们与您联系。