您最近一年在电商平台购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，几个月一次
几乎不
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
您主要通过什么方式发现想购买的商品？
平台首页推荐/猜你喜欢
直接搜索
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
直播带货
广告推送
请为电商平台“猜你喜欢”或“个性化推荐”的准确性打分（1分非常不准，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对一次购物体验感到满意时，您有多大可能会主动向朋友或家人推荐该商品或商家？
一定会推荐
很可能会推荐
可能会推荐
不太可能推荐
绝对不会推荐
影响您推荐意愿的最主要因素有哪些？（可多选）
商品质量
价格实惠
物流速度
售后服务
商家信誉/评价
包装与赠品
购物流程便捷性
如果平台提供了分享返现、积分等奖励，您会因此增加推荐行为吗？
会，奖励是重要动力
可能会，有一定影响
不会，推荐完全基于产品本身
不确定
综合考虑，您有多大可能向他人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请描述一次您向他人成功推荐某电商商品或店铺的经历，是什么促使您这样做？
您认为电商平台的“用户评价”对您做出购买或推荐决策的影响有多大？
决定性影响
很大影响
一般影响
影响很小
完全没有影响
您通常在哪些渠道分享您的购物推荐？（可多选）
微信/朋友圈
微博
抖音/快手
小红书
线下面对面交流
其他社交平台
几乎不分享
您是否愿意参与电商平台组织的“产品体验官”或“新品试用”活动并分享反馈？
您对电商平台处理投诉与售后问题的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于推荐哪种类型的商品？
高性价比的日常用品
有特色的新奇特商品
信赖的大品牌商品
小众设计师/手工艺品
没有特定倾向
您认为电商平台可以如何改进，以激励您更愿意分享和推荐？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
待业/求职中
退休
其他