您在本平台的角色是？
普通消费者
商家/卖家
平台运营/安全管理人员
外部安全审计/研究人员
其他
总体而言，您对当前电商平台的安全性水平有多满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您或您知晓的账户是否在本平台遭遇过安全事件（如账户被盗、欺诈交易、信息泄露等）？
是，亲身经历
是，听说过他人经历
否，未曾经历或听说
不确定
您有多大可能性向注重隐私和安全的朋友推荐本电商平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为本平台在以下哪些安全措施上做得比较到位？（可多选）
登录验证（如短信、二次验证）
支付密码与风险监控
个人隐私信息保护
交易纠纷与欺诈处理机制
安全漏洞的响应与修复速度
安全知识宣传与用户教育
您认为当前平台安全方面最需要改进或加强的是？（可多选）
账户盗用与异常登录防护
交易与支付安全
个人信息与隐私保护
商家资质与商品真实性审核
钓鱼网站与诈骗信息治理
客服对安全问题的响应效率
安全功能的易用性（如验证流程）
当您遇到可疑链接或交易时，平台提供的举报或反馈渠道是否便捷有效？
您对平台处理安全事件（如账户被盗申诉）的响应速度和解决结果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过
您认为平台对用户隐私政策的告知是否清晰透明？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台推出的新安全功能（如人脸识别、设备锁等），您的接受和使用意愿如何？
非常愿意尝试并使用
愿意尝试，视情况使用
持观望态度
不太愿意，觉得麻烦
完全拒绝
请描述一次您亲身经历或深刻印象的（正面或负面）平台安全相关事件，以及您的感受。
与您使用过的其他同类电商平台相比，您认为本平台的整体安全性处于什么水平？
您通常通过哪些渠道了解平台的安全公告或防骗提示？（可多选）
APP推送通知
网站/APP内公告
官方社交媒体账号
短信/邮件提醒
新闻媒体报道
几乎不关注
您对平台为保障交易安全而设置的流程（如支付密码、身份验证等）的繁琐程度评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任平台能够妥善保管和使用您的个人数据（如身份信息、交易记录、浏览习惯等）？
对于提升电商平台的安全性，您还有什么具体的意见或建议？