您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
微信小程序/社群
品牌官方网站/APP
大型超市/百货商场
品牌专卖店/专柜
社区便利店
其他
总体而言，您目前更倾向于线上购物还是线下购物？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
请对线上购物的“价格透明度”进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下实体店的“商品质量可感知度”进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
便于比价和查看评价
送货上门
促销活动多
不受地域限制
其他
您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸、试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验更真实、有乐趣
售后服务更直接、有保障
信任实体店的质量
社交或家庭活动的一部分
其他
对于购买生鲜食品类商品，您通常首选哪种渠道？
线上平台（如叮咚买菜、盒马）
线下超市/菜市场
视具体情况而定
对于购买家用电器/3C数码类商品，您通常首选哪种渠道？
线上平台
线下实体店（如苏宁、国美）
视具体情况而定
您认为线上购物最大的痛点或担忧是什么？
商品与描述/图片不符
物流配送慢或损坏
退换货流程繁琐
个人信息安全风险
无法获得即时客服帮助
商品质量无保障
其他
您认为线下购物最大的痛点或不便是什么？
价格通常更高
耗时耗力，交通不便
商品库存/款式有限
排队结账时间长
营业时间限制
销售人员过度推销
其他
如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上购物平台？
您是否关注过社交媒体（如微博、小红书、抖音）上关于线上/线下购物的讨论或测评？
社交媒体上的内容（如博主推荐、用户晒单、避坑指南）如何影响您的购物决策？（可多选）
让我发现新的品牌或产品
帮助我比较不同商品的优劣
增强我对某商品/渠道的购买信心
让我对某商品/渠道产生疑虑
直接影响我最终的下单选择
基本没有影响
其他
您如何看待“直播带货”这种购物形式？
非常喜欢，是主要的购物方式之一
比较喜欢，偶尔会看并购买
一般，持观望态度
不太喜欢，觉得信息嘈杂
非常不喜欢，从不参与
未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？
您希望线下实体店在哪些方面进行改进以吸引您更多光顾？（可多选）
提供更具竞争力的价格或会员折扣
增加体验式、互动式服务（如试用、课程）
优化店内布局和购物环境
提升店员专业素养和服务态度
实现线上线下同价同活动
提供更便捷的线上查询、线下提货服务
举办更多有趣的线下活动
其他
您希望线上电商平台在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）
加强商品质量管控和描述真实性
提升物流速度和配送服务质量
简化退换货流程
提供更智能、个性化的商品推荐
加强用户隐私和数据安全保护
优化客服响应速度和解决问题的能力
提供更丰富的商品视频/AR展示
其他
您认为“线上线下融合”（如线上下单、门店自提；线下体验、线上下单）的模式前景如何？
是未来主流趋势，非常看好
是重要补充形式，比较看好
作用有限，不太看好
只是概念，难以落地
请分享一个您最近一次印象深刻的线上或线下购物经历（正面或负面均可），并简要说明原因。