在过去半年内，您主要通过哪些渠道了解或接触我们的电商平台/商品信息？（请选择最主要的1个渠道）
电商APP推送/站内通知
短信/电话营销
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
亲友/同事推荐
电子邮件营销
其他（请在下题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明是哪种渠道。
总体而言，您对我们当前主要使用的信息推送渠道的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前的信息推送渠道在哪些方面做得比较好？（可多选）
信息内容准确、清晰
推送时机合适，不打扰
信息与我的兴趣/需求高度相关
形式新颖，有吸引力（如图文、视频）
易于理解并采取行动（如点击购买）
以上均不突出
您认为我们当前的信息推送渠道在哪些方面需要改进？（可多选）
信息推送过于频繁
信息内容不感兴趣或无关
推送时间不合适（如深夜）
信息表达不清晰或存在误导
无法便捷地退订或管理推送
信息缺乏新意，形式单一
以上均不需要改进
您希望我们以何种频率向您推送信息？
每天1-2次
每周2-3次
每周1次
每两周1次
仅在有大促或重要活动时
不希望接收推送
在接收我们的营销信息（如促销、新品通知）时，您更偏好哪种内容形式？
简洁的文字通知
图文并茂的详情页
短视频介绍
直播讲解
互动性强的H5或小游戏
没有偏好
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐通过我们的渠道获取电商信息？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素会促使您点击并查看我们推送的信息？（可多选）
商品或活动标题吸引人
折扣力度大或优惠明确
是我近期搜索或关注过的商品
信息来自我信任的品牌/店铺
推送的图片或视频有吸引力
单纯出于好奇
其他（请在下题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明是哪些因素。
您是否关注过我们在社交媒体（如微信公众号、抖音号、小红书账号）上发布的内容？
是，经常关注
是，偶尔关注
否，但知道有这些账号
否，完全不知道
如果关注过，您对我们社交媒体内容（如教程、测评、种草笔记等）的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在我们的社交媒体上看到哪些类型的内容？（可多选）
产品使用教程/技巧
真实用户测评/买家秀
品牌故事或企业文化
促销活动预告与攻略
行业知识或趋势解读
趣味互动或抽奖活动
其他（请在下题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明希望看到的内容类型。
当您主动搜索商品信息时，您最常使用以下哪种方式？
在我们的电商APP内直接搜索
在搜索引擎（如百度）中搜索商品名或品牌
在社交媒体（如小红书、抖音）搜索相关笔记或视频
询问亲友或查看社群讨论
其他（请在下题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您的搜索方式。
您对我们电商APP内搜索结果的相关性和准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权我们根据您的浏览、搜索和购买记录，为您提供更个性化的信息推荐？
除了已提到的渠道，您还希望我们通过哪些新的方式与您沟通或提供信息？
专属客户经理/社群
线下体验店活动通知
与其他品牌/平台的联合推广
基于AI的智能购物助手
暂时没有新想法
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在我们的电商平台消费的金额大致为？
500元以下
500-1999元
2000-4999元
5000元及以上
不确定/不固定
关于我们的信息获取渠道，您还有任何其他的意见、建议或期望吗？