您最近一次网购是在哪个平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
其他平台
您通常通过哪些渠道了解电商平台的商品信息或促销活动?(可多选)
电商平台App内的推荐/搜索
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频/直播平台(抖音、快手等)
朋友/家人推荐
搜索引擎(百度、谷歌等)
品牌官方网站/邮件
其他
在决定购买前,您平均会浏览多少个信息渠道(如不同平台、不同博主推荐等)来比较商品?
您认为哪个渠道的信息对您的最终购买决策影响最大?
电商平台App内的评价/详情页
社交媒体上的用户分享/测评
短视频/直播的直观展示
朋友或家人的口碑推荐
价格对比网站/工具
在获取商品信息时,您对商品评价(如评分、图文/视频评价)的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到心仪商品时,发现价格比预期高,您通常会怎么做?
立即放弃购买
加入购物车/收藏,等待降价
立刻去其他平台或渠道搜索比价
寻找优惠券或促销活动
直接购买,不太在意价格
您对“限时折扣”、“秒杀”、“前N名优惠”这类促销活动的敏感度如何?
非常高,经常因此下单
比较高,会考虑购买
一般,偶尔会参与
比较低,不太关注
完全不在意
您更倾向于相信哪种渠道提供的价格信息最可靠?
品牌官方旗舰店/官网
大型电商平台自营
头部主播/知名博主的直播间
比价软件/历史价格查询工具
朋友或熟人的推荐
在哪些情况下,即使价格稍高,您也愿意购买?(可多选)
商品有独家设计或特殊功能
物流配送速度极快(如当日达)
售后服务有保障(如退换货方便)
信任的博主/KOL强烈推荐
平台或店铺有良好的信誉和评价
其他
总体而言,您在网购时对价格的关注程度如何?(0-10分,0分表示完全不关注价格,10分表示对价格极其敏感)
您是否愿意为了获取更低价格,而花费更多时间在不同平台或渠道上搜索、比价?
非常愿意,这是购物乐趣的一部分
比较愿意,如果差价明显
一般,偶尔会这样做
不太愿意,时间成本更高
完全不愿意,太麻烦
您如何看待“大数据杀熟”(老用户看到的价格比新用户高)现象?
非常反感,会因此更换平台
比较反感,但可能还是会购买
感觉一般,可以理解商家的策略
不太在意,价格差异不大
没遇到过或不清楚
您通常通过什么方式获取优惠信息?(可多选)
电商App推送通知
关注店铺/品牌会员消息
加入社群/粉丝群获取
使用返利/优惠券App
浏览导购/折扣网站
其他
对于“预售”、“定金膨胀”等复杂的促销规则,您的态度是?
乐于研究,能获得更多优惠
可以接受,但觉得有点麻烦
感觉一般,按简单规则参与
比较反感,规则太复杂
完全不参与这类活动
您认为商品详情页的信息(如参数、实物图、视频)对您判断“价格是否合理”的帮助有多大?(1-5分,1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在网购上的支出大约占您总消费支出的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
自由职业者/个体户
事业单位/公务员
其他
对于电商平台或商家在价格和信息展示方面,您还有什么其他的建议或想法吗?(选填)