您目前在电商行业中的主要角色是？
平台运营/推广
店铺运营/店长
客服专员/主管
仓储物流管理
产品/采购
视觉/内容设计
技术开发/数据分析
市场营销/品牌
其他
您目前工作的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/强二线城市
其他二线及以下城市
您目前就职的公司类型是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌自营电商/官网
跨境电商公司
电商代运营/服务商
社交电商/直播电商公司
其他
您目前的年收入（含税前工资、奖金、提成等）大致范围是？
10万元以下
10-15万元
15-25万元
25-40万元
40-60万元
60万元以上
您认为您目前的薪资水平与您的工作付出和贡献相比，是否合理？
非常合理，高于市场水平
基本合理，与市场水平相当
略不合理，略低于市场水平
非常不合理，显著低于市场水平
在您看来，决定电商岗位薪资水平的最主要因素有哪些？（最多选3项）
工作年限与经验
专业技能与证书
业绩数据与KPI达成率
所在城市与公司规模
岗位的稀缺性与竞争度
团队管理与领导能力
行业/平台红利期
个人谈判能力
对于您未来1-2年的薪资增长，您的预期是？
增长30%以上
增长15%-30%
增长5%-15%
基本持平
可能下降
除了直接薪资，您最看重以下哪项福利或激励？
丰厚的绩效奖金/提成
完善的五险一金及补充商业保险
灵活的工作时间/远程办公机会
系统的培训与清晰的职业发展路径
股权/期权激励
丰富的团队建设与假期福利
请为您目前所在公司/团队提供的培训与成长支持打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前所在公司/团队的工作氛围与同事关系打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司或团队作为职业选择？
您认为当前电商行业普遍面临的最大服务质量挑战是什么？
客服响应慢，解决问题效率低
物流配送不及时、不稳定
商品描述与实物不符
售后服务流程繁琐
数据安全与隐私保护不足
平台规则复杂且变动频繁
您认为提升电商服务质量，最有效的措施是？（最多选3项）
加强员工培训，提升专业能力
优化内部流程与系统工具
设立更合理的绩效考核与激励
增加客服与运营人员配置
利用AI等技术提升自动化水平
建立更完善的用户反馈与复盘机制
您是否考虑过因为薪资或发展空间问题而转换工作平台（如从平台跳槽到品牌方，或反之）？
是，已经转换过
是，正在考虑或寻找机会
暂时没有考虑
从未考虑过
对于电商行业在薪资结构或员工激励方面，您有什么具体的建议或期待？
您认为“直播电商”的兴起，对传统电商岗位的薪资水平产生了怎样的影响？
显著拉高了相关岗位（如主播、运营）的薪资
造成了一定的人才分流和薪资竞争
影响不大，薪资体系基本独立
不确定/不了解
您日常工作中，最常使用哪些数据工具或平台来辅助决策？（如无，请选“其他”）
生意参谋/京东商智等平台工具
第三方数据分析软件（如蝉妈妈、飞瓜）
公司自研的BI系统
Excel等基础办公软件
其他
请为您在工作中获得的数据支持与工具易用性打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在未来3年，电商行业哪个细分领域或岗位的薪资增长潜力最大？
直播电商与内容营销
跨境电商与出海业务
私域运营与用户增长
数据分析与商业智能
供应链管理与物流技术
产品设计与品牌管理
如果请您用一句话描述当前电商从业者的核心生存状态或心态，您会怎么说？
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步分享您的观点？