电商行业从业者心理健康状况与需求调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解电商行业从业者的心理健康现状及相关服务需求,所有数据仅用于学术研究与服务改善,我们将严格保密。您的真实反馈对我们至关重要。
您目前在电商行业从事的岗位类型是?
运营类(如店铺运营、推广)
客服类
设计/美工类
仓储/物流类
管理/行政类
其他
您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作状态是?
全职
兼职
自由职业/个体
待业中
请评估过去一个月,您感受到的工作压力水平(1-非常低,5-非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
业绩/KPI指标
工作时间长/不规律
客户投诉/差评
团队沟通/协作问题
职业发展前景不明
薪资福利不满意
工作内容重复枯燥
其他
您是否曾因工作压力或相关原因,出现过失眠、情绪低落、焦虑等影响心理健康的情况?
频繁出现
偶尔出现
很少出现
从未出现
当您感到心理压力过大时,通常会如何处理?(请选择最主要的方式)
自我调节(如运动、听音乐)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
通过购物/娱乐等方式发泄
暂时忍耐,不做处理
其他
综合考虑工作环境、压力和支持系统,您有多大意愿向朋友推荐在电商行业工作?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司/平台在员工心理健康支持方面,最需要加强的是?(可多选)
提供EAP(员工援助计划)或心理咨询服务
定期组织压力管理/心理健康讲座
优化工作流程,减少不必要的压力源
营造更包容、支持性的团队氛围
提供弹性工作制或带薪心理假
管理者接受心理健康领导力培训
目前没有需求
其他
如果公司提供免费、保密的专业心理咨询服务,您会考虑使用吗?
会,并且很需要
可能会,视情况而定
不太会,更倾向自己解决
完全不会
您对自身目前整体心理健康状况的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取心理健康知识或支持?(可多选)
线上课程/文章/音频
线下讲座/工作坊
一对一专业咨询
匿名互助社群/论坛
企业内部活动/培训
其他
您是否了解或使用过任何心理健康类APP或线上服务平台?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
完全不了解
对于改善电商从业者的心理健康环境,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前工作的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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