电商旅游出行偏好行业趋势调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于电商旅游出行偏好的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在通过电商平台预订旅游产品和服务时的偏好、习惯及未来期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察行业趋势,优化服务。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,通过电商平台(如携程、飞猪、美团等)预订旅游相关产品(如机票、酒店、门票、跟团游等)的频率是?
从未预订
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常使用哪些类型的电商平台进行旅游产品预订?(可多选)
综合性旅游平台(如携程、飞猪)
生活服务平台(如美团、大众点评)
航空公司/酒店官网或App
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
其他(请说明)
在预订旅游产品时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
产品/服务评价与口碑
行程安排的灵活性
平台/品牌的信誉与保障
独家优惠或会员权益
您更倾向于预订以下哪种类型的旅游产品组合?
机票+酒店的自由行套餐
完全自由组合(单订机票、酒店等)
包含交通、住宿、景点的一价全包跟团游
主题特色游(如美食、摄影、探险)
本地/周边短途体验(如酒店套餐、门票)
请评价您对电商平台提供的“个性化推荐”(如根据您的浏览历史推荐目的地或产品)的满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商旅游平台在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度(如隐藏费用)
产品信息的真实性与详细度
售后服务与纠纷处理
搜索与筛选功能的便捷性
支付安全与便捷性
个性化服务与定制能力
您是否愿意为获得更优质的旅游体验(如专属客服、快速通道、行程定制)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在做出最终预订决策前,您通常会参考哪些信息?(请选择最主要的一项)
其他用户的真实评价和图片
平台或达人发布的攻略/游记
朋友或家人的推荐
平台提供的官方介绍和详情页
价格对比多个平台
您对未来通过电商平台预订“可持续旅游”或“环保型旅游”产品的兴趣如何?
非常有兴趣,会优先选择
比较有兴趣,会考虑
兴趣一般,价格合适会尝试
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望未来电商旅游平台增加或强化哪些功能?(可多选)
VR/AR沉浸式预览目的地或酒店
基于AI的智能行程规划助手
社交功能(如结伴出游、旅行社区)
更完善的会员积分与权益体系
实时价格追踪与降价提醒
一站式签证办理协助
在旅游出行中,您对使用数字工具(如电子登机牌、酒店自助入住、目的地电子导览)的接受度如何?
非常接受,能提升效率
比较接受,乐于尝试
一般,看情况使用
不太接受,更倾向传统方式
非常不接受
直播带货、短视频种草等新型营销方式,对您的旅游产品购买决策影响大吗?
影响很大,经常被种草并购买
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看产品本身
几乎没有影响
反感此类营销
请描述一次您通过电商平台预订的、最满意或最不满意的旅游经历,并简要说明原因。
    ____________
您认为“旅游+电商”模式未来最大的发展趋势可能是什么?
更加深度和个性化的定制服务
与本地生活服务(餐饮、娱乐)更紧密融合
虚拟旅游体验与现实出行的结合
基于大数据的动态定价与产品组合
社交化、内容驱动的旅游消费
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的年度旅游预算大致在哪个范围?
5,000元人民币以下
5,001 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建