您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率大约是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常使用哪些设备进行网购？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
其他
您是否了解或听说过“AI智能推荐”、“AR虚拟试穿/试用”或“智能客服”这类电商科技产品？
非常了解，并经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但没用过
完全没听说过
总体而言，您对在购物过程中应用新科技（如AI、AR等）的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI智能推荐（根据您的浏览和购买历史推荐商品）对您的购物决策帮助大吗？
非常有帮助，能发现心仪商品
比较有帮助，可作为参考
一般，推荐不太准
没有帮助，甚至感到困扰
如果有一款AR虚拟试穿/试用功能（如试穿衣服、试放家具），您愿意尝试使用吗？
非常愿意，会主动使用
愿意尝试一下
看情况，如果方便可能会用
不愿意，更相信实物
您认为AR虚拟试穿/试用功能在哪些方面最吸引您？（可多选）
节省时间，无需线下试穿
增加购物趣味性
更直观地看到效果，减少“买家秀”落差
可以尝试更多风格
其他
与人工客服相比，您对智能客服（聊天机器人）解决问题的满意度如何？
非常满意，快速高效
比较满意，能解决基础问题
一般，有时答非所问
不满意，更倾向转人工
很少或从未使用过
您认为当前智能客服最需要改进的地方是？（可多选）
理解复杂问题的能力
回答的准确性和相关性
问题解决的效率
对话的自然度和人性化
与其他服务（如退货、售后）的衔接
您对“一键生成商品详情短视频/图文”这类AI内容创作工具在电商中的应用怎么看？
很有用，能帮助我快速了解商品
有一定用处，但内容可能千篇一律
用处不大，更相信真实用户评价
没关注过这类功能
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用了上述先进科技（AI/AR）的电商平台或购物APP？
在使用这些电商科技功能时，您最关心或担心的问题是？
个人隐私和数据安全
功能的准确性和实用性
操作的复杂程度
是否会增加购物成本
没有特别担心
未来，您希望电商平台在哪些方面应用更多科技来提升体验？（可多选）
更精准的个性化搜索与推荐
更逼真、交互性更强的AR/VR购物
全流程自动化（如智能比价、智能下单）
区块链技术保障商品溯源与正品
物联网（IoT）实现智能补货或家庭自动购物
其他
您是否愿意为使用了前沿科技（能显著提升体验，如高精度AR试穿）的商品或服务支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定，看提升程度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您使用过的、令您印象深刻的电商科技功能（如AI推荐、AR试妆等），并简述您的感受。
对于电商科技产品的未来发展，您还有哪些其他建议或期待？