请问您本次参与调查的身份是?
学生
家长
在职人士(自我提升)
教育行业从业者
其他
您最近一年内是否购买或使用过付费的教育产品或服务(如课程、培训、辅导等)?
您通常出于哪些原因寻求或购买教育服务?(可多选)
升学考试(中高考、考研等)
职业技能提升
语言学习
兴趣爱好培养
子女教育辅导
应对资格考试(如公务员、职业证书)
弥补学校教育的不足
其他
在选择教育产品或服务时,您最关注哪些方面?(可多选)
教学质量与效果
师资力量
课程价格
上课时间与地点的灵活性
课程内容的实用性与系统性
品牌口碑与信誉
售后服务与答疑支持
其他
您认为目前市场上教育产品或服务普遍存在的最大痛点是什么?
价格过高,性价比低
教学质量参差不齐,效果难以保证
宣传与实际不符,存在虚假承诺
课程安排不灵活,难以坚持
缺乏个性化指导,难以满足个人需求
售后服务差,问题得不到解决
对于一项您认为有价值的职业技能提升课程(例如:20课时),您能接受的最高总价范围是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
对于一项针对小学生的学科辅导课程(例如:一学期),您能接受的最高月均费用范围是?
300元/月以下
300-600元/月
600-1000元/月
1000-1500元/月
1500-2000元/月
2000元/月以上
以下哪种付费模式您更愿意接受?
一次性付清全款,但有一定折扣
按月/季度分期付费
按课时或效果付费(如先学后付)
订阅制(如月度/年度会员)
其他
在考虑购买教育产品时,您对价格的敏感程度如何?(1分为完全不敏感,5分为非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项课程价格略高于您的预算,但承诺“不满意全额退款”或“保证达到特定效果”,这会显著提高您的购买意愿吗?
会,这大大降低了我的决策风险
可能会,需要看具体条款和可信度
影响不大,我更看重课程本身
不会,我还是觉得贵
哪些促销或优惠方式最能吸引您购买教育产品?(可多选)
限时折扣
团购/拼课优惠
赠送额外课时或配套资料
老学员推荐优惠
免费试听/体验课
分期免息
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买教育服务?
熟人/朋友推荐
线上平台(如学习类APP、电商平台)
线下机构门店
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
搜索引擎广告
学校/单位合作推荐
您认为当前在线教育相比线下教育,最大的优势是什么?
价格更实惠
时间地点更灵活
可以接触到更优质的师资
课程可回放,便于复习
互动性和沉浸感不足是劣势
没有明显优势
对于在线直播课,您能接受的单课时长大约是多少?
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您认为一个理想的教育服务,除了教学,还应提供哪些支持?(可多选)
个性化的学习计划与进度跟踪
定期的学习效果测评与反馈
专属的答疑社群或助教服务
相关的就业指导或实践机会
学习伙伴的匹配与互动
心理疏导与学习动力激励
请描述一次您感到不满意或认为“不值”的教育消费经历,主要原因是什么?(选填)
您对未来教育服务的发展,还有哪些具体的期望或建议?(选填)
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市