教育支付习惯与产品需求调研

您好!我们正在进行一项关于教育支付习惯与潜在产品需求的调研,旨在更好地了解您的需求,以便未来提供更便捷、安全的支付服务。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前或最近一年内,是否有为本人或子女支付过教育相关费用?
是,为本人支付
是,为子女支付
是,为本人和子女都支付过
您通常支付哪些类型的教育费用?(可多选)
学费/培训费
教材/学习资料费
在线课程/会员费
考试/报名费
课外活动/游学费
教育硬件(如平板、学习机)
其他
您平均每年在教育方面的总支出大约是多少?
5,000元以下
5,000 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,001 - 100,000元
100,000元以上
您最常使用哪种支付方式来完成教育费用的支付?
支付宝/微信支付
银行卡(网银/手机银行)
信用卡
教育机构提供的分期付款
现金
其他
选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣
是否支持分期
支付额度限制
支付到账速度
其他
您是否使用过专门针对教育场景的支付产品或服务(如教育分期、学费托管等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
请对您目前主要使用的教育支付方式的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付大额教育费用(如一年学费)时,您更倾向于?
一次性付清
分期付款(无息)
分期付款(接受合理利息)
视情况而定
您认为现有支付方式在教育场景下存在哪些不足?(可多选)
流程繁琐
支付限额太低
分期选择少或利息高
退款流程复杂
对教育机构资质缺乏保障
没有不足
其他
如果有一款“教育专用支付”产品,您最希望它具备什么核心功能?
学费担保/托管(确认上课后再付款给机构)
灵活低息的分期付款
整合多家机构的课程与支付管理
智能预算与支出分析
其他
您有多大可能向正在为孩子支付教育费用的朋友推荐一个可靠的“教育专用支付”产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的支付保障(如资金安全、纠纷处理)或更优的分期费率而支付少量服务费?
非常愿意
比较愿意
一般,看费用多少
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解或使用新的教育支付产品?(可多选)
支付宝/微信小程序
独立App
银行APP内嵌服务
教育机构推荐使用
学校/培训机构官方渠道
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭角色是?
学生本人
父母/监护人
其他家庭成员
教育从业者/机构方
对于教育支付,您还有哪些具体的需求、担忧或建议?
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