医疗健康性价比评价市场调研

您好!我们正在进行一项关于医疗健康服务性价比评价的市场调研。本问卷旨在了解您对当前医疗健康服务的看法与体验,以期为服务优化提供参考。您的回答将完全匿名,仅供研究分析之用。感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自我评估如何?
非常健康
比较健康
一般
比较不健康
非常不健康
在过去的12个月内,您因健康问题(包括常规体检)就医的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常首选哪种类型的医疗机构就诊?
公立医院(三甲/二甲等)
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立医院/诊所
线上互联网医院
其他
在选择医疗机构或健康服务时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
医生/专家的专业水平与口碑
诊疗/服务费用
就医便利性(位置、挂号、排队时间等)
医疗设备与环境
服务态度与人文关怀
医保报销范围与比例
线上服务能力(如预约、咨询、复诊)
其他
总体而言,您对最近一次接受的医疗健康服务的“性价比”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的整体体验,您有多大可能向亲友推荐您常用的医疗机构或健康服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康服务的价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
您认为当前医疗健康服务中,哪些方面的“价值感”最需要提升?(最多选3项)
诊断的准确性与效率
治疗方案的有效性
医患沟通与病情解释
就诊流程的便捷性(挂号、缴费、取药等)
康复指导与健康管理
隐私保护与数据安全
服务环境与舒适度
其他
您是否使用过商业健康保险(如重疾险、医疗险等)来分担医疗费用?
是,并且理赔体验良好
是,但理赔体验一般或较差
有购买,但尚未使用过
没有购买
您对线上问诊、药品配送、健康监测等“互联网+医疗健康”服务的接受度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,持观望态度
不太接受,很少使用
完全不接受
您认为“互联网+医疗健康”服务在提升性价比(如节省时间、降低成本)方面的作用有多大?(1分作用很小,5分作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取关于医疗健康服务性价比的可靠信息?(最多选3项)
医院/医生官方平台
政府卫生部门发布的信息
第三方评测机构/媒体
亲友/病友的口碑推荐
社交媒体(如小红书、微博)
在线医疗平台(如好大夫、平安好医生)
其他
未来一年,您在医疗健康方面的消费预算预计会有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于提升医疗健康服务的“性价比”,您最重要的一个建议或期望是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组,进一步分享您的观点?
愿意
不愿意
不确定
如果愿意参与后续研究,请留下您的联系方式(邮箱或电话,选填):
    ____________

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