医疗健康信息获取渠道绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于医疗健康信息获取渠道的调研,旨在了解您对不同渠道的满意度与使用体验。您的反馈将帮助我们优化信息服务质量,更好地满足您的健康需求。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的参与!
在过去一年中,您主动查找医疗健康信息的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从不主动查找
您通常通过以下哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
综合搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗健康App/网站(如丁香医生、好大夫在线)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
医院/医生官方平台(公众号、官网)
线下医疗机构(医生面诊、医院宣传栏)
电视、广播、报纸等传统媒体
亲友推荐
其他
请您为【综合搜索引擎(如百度、谷歌)】作为医疗健康信息渠道的总体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【综合搜索引擎】,您认为其提供的信息在哪些方面最需要改进?
    ____________
请您为【专业医疗健康App/网站(如丁香医生)】作为医疗健康信息渠道的总体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【专业医疗健康App/网站】最突出的优势是什么?(可多选)
信息专业、可信度高
内容系统、全面
有专业医生/专家背书
界面友好、易于查找
互动功能强(如在线问诊)
更新及时
其他
请您为【社交媒体(如微信、微博)】作为医疗健康信息渠道的总体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体上的医疗健康信息,其可信度如何?
非常高,通常有专业来源
一般,需要自己甄别
较低,谣言和广告较多
非常低,基本不相信
不确定
请您为【医院/医生官方平台】作为医疗健康信息渠道的总体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望【医院/医生官方平台】在提供信息时,应重点加强哪些方面?(可多选)
疾病科普的通俗易懂性
就诊流程与政策的更新
专家介绍与出诊信息
健康管理/预防保健知识
与患者的互动答疑
其他
当获取到不同渠道的健康信息存在矛盾时,您最倾向于相信哪个渠道?
专业医疗健康App/网站
医院/医生官方平台
线下医疗机构医生
亲友推荐
其他
总体上,您有多大可能向您的亲友推荐您最常用的那个医疗健康信息渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个医疗健康信息渠道是否“好用”时,您最看重哪些因素?(可多选)
信息的准确性与权威性
信息查找的便捷与速度
内容的深度与全面性
界面的清晰与美观度
信息的更新及时性
个性化推荐能力
互动与反馈功能
其他
您是否愿意为获取更高质量、更专业的医疗健康信息服务(如专家深度解读、个性化健康报告)而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于未来医疗健康信息渠道的发展,您有什么样的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

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