您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人目前的年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露
您目前已经购买或持有的金融/保险产品有哪些？（可多选）
社会基本医疗保险/养老保险
商业健康保险（如重疾险、医疗险）
商业人寿保险（如寿险、意外险）
商业财产保险（如车险、家财险）
银行理财、基金、股票等投资产品
以上均未购买
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？
保险公司官网/APP
银行客户经理
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体/网络平台（如短视频、公众号）
其他
您认为当前个人或家庭面临的主要风险是什么？
重大疾病带来的医疗费用
意外事故导致的人身伤害
家庭主要收入来源中断
财产损失（如车辆、房屋）
养老资金储备不足
其他
在考虑购买保险时，您最看重的因素是？
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务效率与口碑
销售人员专业度
产品灵活性（如可附加条款）
您对目前市场上金融保险产品的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的保险产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意尝试通过互联网平台（如APP、小程序）直接购买或管理保险？
非常愿意，方便快捷
比较愿意，但需要了解更多
一般，更信赖线下渠道
不太愿意，担心安全与售后
完全不愿意
哪些因素会阻碍您购买新的保险产品？（可多选）
产品条款复杂，难以理解
保费过高，经济压力大
对保险公司的信任度不足
理赔过程担心繁琐或困难
认为自己目前风险较低，不需要
已有足够保障，暂无新需求
其他
您认为未来一年内，您购买新的保险产品的可能性有多大？
非常大，已有明确计划
比较大，正在关注和比较
一般，视情况而定
比较小，暂无此打算
完全没有可能
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买或使用体验？（可多选）
简化产品条款，使其更易懂
提供更透明的价格与费用说明
提升线上自助服务的便捷性
优化理赔流程，加快处理速度
提供更个性化的产品推荐
加强客户教育与风险知识普及
其他
对于将保险与健康管理、财富规划等结合的服务模式，您的兴趣如何？
非常有兴趣，希望一站式解决
比较有兴趣，愿意了解
一般，更倾向于分开管理
兴趣不大
完全没兴趣