您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(税后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否持有任何商业保险产品(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
是,且保障较为全面
是,但保障范围有限
否,目前没有任何商业保险
不确定
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网第三方平台(如支付宝、微信保险)
朋友或家人推荐
公司团体保险
其他
您认为购买保险产品最主要的意义是什么?
转移重大风险,保障家庭财务安全
作为一项长期储蓄或投资
应对社会基本保障的不足
满足特定场景需求(如旅行、贷款)
其他
综合考虑,您有多大可能向亲友推荐您当前持有的或了解的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在购买保险时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
保障范围与条款
公司品牌与信誉
产品价格(保费)
理赔服务的便捷性
代理人的专业度
产品的灵活性(如可调整保额)
您对当前市场上保险产品的价格水平感觉如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一款年保费为1000元的健康险,如果保费上涨多少百分比,您会开始犹豫或放弃购买?
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
价格不是主要考虑因素
对于一款新推出的、保障内容相似的保险产品,如果价格比您当前持有的产品低10%,您有多大意愿进行更换?
非常愿意,会主动了解并更换
比较愿意,但需要仔细对比条款
一般,除非有显著优势
不太愿意,更换成本高或信任现有产品
完全不愿意
哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险?(可多选)
直接保费折扣
赠送保障期限或保额
赠送礼品或购物卡
积分兑换
健康管理服务等增值服务
无息分期支付
以上都不吸引
您是否愿意为了获得更全面的保障或更好的服务,支付比市场均价更高的保费?
请描述一下您心目中“性价比高”的保险产品应具备哪些特征?
您对未来一年内为自己或家人新增购买保险产品的意愿如何?
非常有意愿,已在计划中
比较有意愿,会关注市场信息
一般,看具体情况
不太有意愿
完全没有意愿
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买或使用体验?(可多选)
简化产品条款,使其更易懂
优化线上投保与理赔流程
提供更个性化的产品方案
增强客户服务与沟通
提供透明的价格与费用说明
加强数据安全与隐私保护
其他
总体而言,您对当前金融保险行业的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险产品的定价与服务,您还有哪些其他意见或建议?