金融保险使用意愿与价格敏感度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对金融保险产品的使用意愿及价格敏感度,您的回答将帮助我们提供更符合您需求的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(税后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否持有任何商业保险产品(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
是,且保障较为全面
是,但保障范围有限
否,目前没有任何商业保险
不确定
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网第三方平台(如支付宝、微信保险)
朋友或家人推荐
公司团体保险
其他
您认为购买保险产品最主要的意义是什么?
转移重大风险,保障家庭财务安全
作为一项长期储蓄或投资
应对社会基本保障的不足
满足特定场景需求(如旅行、贷款)
其他
综合考虑,您有多大可能向亲友推荐您当前持有的或了解的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
保障范围与条款
公司品牌与信誉
产品价格(保费)
理赔服务的便捷性
代理人的专业度
产品的灵活性(如可调整保额)
您对当前市场上保险产品的价格水平感觉如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一款年保费为1000元的健康险,如果保费上涨多少百分比,您会开始犹豫或放弃购买?
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
价格不是主要考虑因素
对于一款新推出的、保障内容相似的保险产品,如果价格比您当前持有的产品低10%,您有多大意愿进行更换?
非常愿意,会主动了解并更换
比较愿意,但需要仔细对比条款
一般,除非有显著优势
不太愿意,更换成本高或信任现有产品
完全不愿意
哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险?(可多选)
直接保费折扣
赠送保障期限或保额
赠送礼品或购物卡
积分兑换
健康管理服务等增值服务
无息分期支付
以上都不吸引
您是否愿意为了获得更全面的保障或更好的服务,支付比市场均价更高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一下您心目中“性价比高”的保险产品应具备哪些特征?
    ____________
您对未来一年内为自己或家人新增购买保险产品的意愿如何?
非常有意愿,已在计划中
比较有意愿,会关注市场信息
一般,看具体情况
不太有意愿
完全没有意愿
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买或使用体验?(可多选)
简化产品条款,使其更易懂
优化线上投保与理赔流程
提供更个性化的产品方案
增强客户服务与沟通
提供透明的价格与费用说明
加强数据安全与隐私保护
其他
总体而言,您对当前金融保险行业的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险产品的定价与服务,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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