您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/求职中
其他
您个人或家庭的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经购买或持有以下哪些类型的金融或保险产品?(可多选)
银行存款/理财
股票/基金
债券
商业健康保险(如重疾险、医疗险)
商业人寿保险(如寿险、年金险)
财产保险(如车险、家财险)
其他投资产品(如信托、私募)
以上均无
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息?
银行/保险公司网点
保险代理人或经纪人
亲友推荐
互联网平台(如官网、APP、社交媒体)
电视/广播/报纸等传统媒体
金融知识讲座或课程
您对自己目前金融保险知识的了解程度打几分?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买一款新的保险产品时,您最先关注的因素是什么?
保费价格
保障范围和条款
保险公司品牌和信誉
理赔服务便捷性
销售人员专业度
朋友或家人的评价
您认为以下哪些是购买商业保险的主要障碍?(可多选)
产品太复杂,看不懂
觉得保费太贵
认为自己身体健康,不需要
对保险公司不信任
理赔过程麻烦
已有社保,觉得足够
没有找到合适的渠道或顾问
您是否了解“免赔额”、“等待期”、“现金价值”等常见的保险术语?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体含义
完全不了解
您是否曾经使用过互联网平台(如支付宝、微信、保险APP)购买或了解过保险产品?
基于您目前的认知,您有多大可能向朋友或家人推荐他们购买商业保险?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来通过什么形式获得更多金融保险知识?(可多选)
短视频/直播
图文文章/公众号
线上课程/讲座
线下沙龙/活动
一对一顾问咨询
模拟投保/计算工具
在您印象中,以下哪家公司的保险品牌知名度最高?
中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康保险
友邦保险
其他
都不太了解
提到“保险”,您脑海中首先浮现的三个关键词是什么?(例如:保障、理赔、复杂...)
您认为金融保险机构在提升公众认知方面,最需要改进的是什么?
产品设计更简单透明
营销宣传更真实可信
销售流程更规范专业
客户服务更高效贴心
理赔体验更顺畅快捷
您对当前市场上金融保险产品的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险产品的宣传或服务,您有什么具体的意见或建议?