您目前拥有哪些类型的保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险（如家财险）
意外伤害保险
养老保险/年金
其他
您主要通过什么渠道了解和购买保险产品？
保险公司官方渠道（APP/官网）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友或家人推荐
其他
在支付保险费用时，您最常用的支付方式是什么？
银行卡（储蓄卡/信用卡）
第三方支付（如微信支付、支付宝）
银行转账/网银支付
现金支付
其他
您通常如何选择支付周期？
年缴（一次性付清全年保费）
半年缴
季缴
月缴（自动扣款）
视情况而定
您对目前保险续费/缴费流程的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付不便或流程复杂而考虑过退保或中断续保？
您认为理想的保险支付服务应包含哪些功能或特点？（可多选）
多渠道支付（支持多种支付工具）
灵活的缴费周期自由切换
自动扣款提醒与失败预警
分期付款/保费融资
积分/优惠券抵扣保费
支付进度与历史清晰可查
其他
您是否愿意授权保险公司在特定条件下（如理赔时）自动从您的账户划扣相关款项？
对于新型支付方式（如数字货币支付、生物识别支付），您的接受程度如何？
非常乐于尝试
愿意了解并尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全拒绝
您在支付保费时，最关心哪些安全问题？（可多选）
资金账户安全
个人信息（隐私）泄露
支付过程被恶意拦截
扣款金额错误或重复扣款
授权扣款后难以取消
其他
如果推出与支付行为挂钩的增值服务（如按时缴费提升信用分、获得健康管理服务），您的兴趣如何？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您是否曾使用过保险公司的APP或小程序进行支付相关操作？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但知道有这个功能
否，完全不知道
您对保险公司APP/小程序中支付功能的用户体验（如操作流畅度、界面友好度）打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在支付或管理保险费用时遇到的不便经历，或分享您对改进支付体验的具体建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入（税后）大概属于哪个区间？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露