餐饮支付习惯满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于餐饮支付习惯的调研,旨在了解您对当前支付方式的满意度及潜在需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您最近一次外出就餐(堂食/外卖)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
在餐饮消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡
现金
商家储值卡/会员卡
数字人民币
其他
在以上支付方式中,您最常使用的是哪一种?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡
现金
商家储值卡/会员卡
数字人民币
其他
请对您最常用支付方式的整体便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮支付的支付速度如何?
非常快,几乎无感
比较快,可以接受
一般,偶尔需要等待
比较慢,常有卡顿
非常慢,影响体验
您在支付时,是否遇到过因网络、设备或系统问题导致支付失败的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对餐饮支付过程中的安全性(如资金安全、隐私保护)的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您在选择支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度
优惠/折扣力度
支付安全性
积分/会员权益
使用习惯
支付界面友好度
是否支持分期/信用支付
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常用的餐饮支付方式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“扫码点餐,先享后付”或类似的信用支付服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道此服务
请对餐饮支付场景中,商家提供的优惠/促销活动吸引力进行评分(1分毫无吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付完成后,您是否习惯查看并保存电子账单或小票?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不
您认为餐饮支付后,商家提供的积分、会员成长值等激励措施对您的消费有影响吗?
影响很大,会因此增加消费
有一定影响,会优先考虑
影响很小,不太关注
完全没有影响
您希望未来餐饮支付在哪些方面得到改进?(可多选)
支付速度更快
安全性更高
优惠活动更丰富
支付流程更简化(如无感支付)
积分/会员体系更互通
支持更多支付场景(如分账、AA付款)
账单管理更智能
其他
您对目前餐饮行业普遍支持的“聚合支付”(一个码支持多种支付工具)体验如何?
非常好,非常方便
比较好,基本满足需求
一般,没有特别感觉
比较差,有时会混淆
非常差,经常出错
关于餐饮支付,您是否有其他任何意见、建议或希望分享的经历?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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