您目前所在的餐饮企业类型是?
连锁品牌/集团
单体餐厅/酒楼
快餐/简餐
饮品/甜品店
供应链/中央厨房
其他
您在贵公司担任的职位属于?
创始人/决策层
高级管理层
中层管理者
基层管理者
一线员工/技术人员
其他
您认为餐饮行业数字化转型的核心驱动力是什么?
提升运营效率与降低成本
改善顾客体验与增加复购
应对市场竞争与寻求新增长点
数据驱动决策以优化管理
适应消费者行为变化(如线上点餐)
其他
贵公司目前已经实施了哪些数字化转型举措?(可多选)
线上点餐/外卖平台整合
扫码点餐/自助点餐机
会员管理系统与CRM
供应链管理系统(SCM)
后厨自动化/智能设备
大数据分析与经营看板
移动支付与聚合收银
私域流量运营(如社群、小程序)
尚未实施
请为贵公司当前的数字化转型整体水平打分(1分表示刚刚起步,5分表示非常成熟)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对餐饮企业最大的挑战在于?
初期投入成本高,投资回报周期长
缺乏清晰的转型战略与路径
现有团队缺乏数字化技能与人才
传统业务流程与系统难以改造
数据安全与隐私保护风险
其他
贵公司在过去一年中,是否招聘过与数字化转型相关的岗位?
是,有专门的数字化岗位
是,由现有岗位(如运营、IT)兼任数字化职责
否,但计划在未来招聘
否,暂无相关计划
如果招聘,以下哪些是贵公司最急需的数字化相关人才类型?(可多选)
数据分析师/商业智能(BI)
产品经理(小程序/APP/系统)
软件开发工程师
数字营销/新媒体运营
用户运营/会员运营
供应链数字化专家
IT项目经理/系统实施顾问
其他
在招聘数字化人才时,您认为最大的困难是什么?
符合要求的候选人数量少
薪资要求超出企业预算
候选人对餐饮行业了解不足
企业内部缺乏吸引人才的机制或文化
地理位置限制
其他
您认为餐饮数字化人才最应具备的核心能力是?
数据分析与洞察能力
技术与产品开发能力
业务流程理解与优化能力
市场营销与用户增长能力
项目管理与跨部门协作能力
创新思维与学习能力
贵公司主要通过哪些渠道招聘数字化人才?
主流招聘网站(如BOSS直聘、拉勾)
内部推荐
猎头服务
行业垂直社群/论坛
校园招聘
其他
您如何看待“餐饮行业是传统行业,对顶尖技术人才缺乏吸引力”这一观点?
非常认同,这是普遍现状
部分认同,但正在改善
不认同,餐饮场景丰富,对人才有独特吸引力
不确定
为培养内部员工的数字化能力,贵公司采取了哪些措施?(可多选)
组织内部培训/分享会
提供外部课程或认证资助
设立数字化创新项目或激励
轮岗到数字化相关岗位
建立内部导师制
目前尚未有系统措施
您认为未来1-2年,餐饮数字化最值得关注的领域是?
人工智能在菜品研发、营销中的应用
全渠道会员一体化与精准营销
供应链全程可视化与智能化
门店运营自动化与无人化
元宇宙/虚拟现实在餐饮体验中的应用
其他
您对餐饮行业数字化转型的总体前景乐观程度如何?(1分表示非常悲观,5分表示非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮企业成功实现数字化转型,最关键的因素是?
高层领导的决心与持续投入
清晰且可落地的转型战略
一支复合型、执行力强的团队
选择合适的技术合作伙伴
以顾客价值为核心进行迭代
其他
您对本次调研或餐饮数字化转型还有哪些其他看法或补充?